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Institucional

Política de privacidade

Última atualização: agosto de 2026

1. Quem somos

Piuco Podas faz poda, supressão e manutenção arbórea em Porto Alegre (RS) e região. Contato: contato@piucopodas.com · (51) 99837-9668.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa por vontade própria no formulário de orçamento ou na conversa de WhatsApp:

Junto com o envio, registramos o endereço da página por onde você entrou no site, incluindo os parâmetros do link ou da campanha que trouxe você até aqui. Serve apenas para entendermos por onde as pessoas chegam e melhorar a divulgação.

Usamos ferramentas de medição de terceiros nesta página: o Google Analytics e o Google Tag Manager, do Google, e o pixel da Meta (Facebook e Instagram). Elas gravam cookies no seu navegador e registram como as pessoas navegam pelas páginas — de onde chegaram, o que viram e em que botões clicaram. Servem para entendermos o que funciona na divulgação e para medir o resultado dos nossos anúncios.

Esses cookies são gravados no seu primeiro acesso. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do seu navegador, ou navegar em janela anônima, sem perder nenhuma função do site. O tratamento que Google e Meta fazem desses dados é regido também pelas políticas de privacidade deles.

Fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, que pode registrar o endereço IP da requisição.

3. Para que usamos

Os dados que você preenche — nome, WhatsApp, endereço, serviço, foto — são usados exclusivamente para responder ao seu pedido, elaborar o orçamento, executar o serviço contratado e manter o histórico de atendimento. Esses dados não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Os dados de navegação descritos na seção 2 são diferentes: eles vão para o Google e para a Meta, que é como as ferramentas de medição funcionam. São dados de comportamento na página, não o conteúdo do que você nos escreve.

4. Como o envio acontece

Ao enviar o formulário ou o pedido de contato, os campos preenchidos são gravados em uma planilha do Google Sheets de acesso restrito à Piuco Podas e, na sequência, transportados para uma conversa no WhatsApp. A partir desse ponto, a troca de mensagens é regida também pela política de privacidade do WhatsApp (Meta Platforms). A foto da árvore não vai para a planilha: ela segue apenas pela conversa.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos o histórico de atendimento pelo tempo necessário para a prestação do serviço, garantia e cumprimento de obrigações legais e fiscais.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão dos seus dados. Basta escrever para contato@piucopodas.com.

7. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas, restringindo o acesso à equipe envolvida no atendimento.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de revisão sempre constará no topo da página.

Documento-modelo, redigido a partir do funcionamento real desta página. Recomendamos revisão por profissional jurídico antes da publicação definitiva.

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